Перевозчик, прекративший договорные отношения с региональным оператором, обслуживал около 70 процентов всех контейнерных площадок города. Проблему усугубило то, что произошло это в новогодние праздники, когда количество отходов увеличивается в разы. Как результат - Кострома буквально за день утонула в мусоре.
Сначала к решению вопроса пришлось подключаться главе администрации города. Алексей Смирнов потребовал незамедлительно организовать вывоз мусора. Затем взять ситуацию на особый контроль поручил губернатор Костромской области. В праздники был организован колл-центр, куда водители мусоровозов стали отправлять фотографии контейнерных площадок до и после уборки мусора. Также было принято решение об организации дополнительных рейсов специализированной техники. Но оперативно решить проблему не удалось, региональному оператору не хватало машин и водителей. Компания начала размещать вакансии прямо под обращениями жителей в социальных сетях и привлекла для вывоза мусора новых подрядчиков. Но им требовалось время, чтобы освоить маршруты. К концу новогодних каникул город стал заметно чище, но о комплексном решении проблемы говорить пока еще рано.